Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
P'tite Faim (« nous ») vend des livres de recettes numériques sur cette boutique. Cette page explique quelles informations nous recevons quand vous visitez la boutique ou achetez un produit, et comment nous les utilisons. Nous respectons votre vie privée et nous ne vendons jamais vos données.
1. Les informations que nous recevons
Quand vous achetez ou vous inscrivez, vous pouvez nous fournir : votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
Quand vous naviguez sur la boutique, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement : type d'appareil, navigateur, pays, pages visitées. Elles servent au fonctionnement et à l'amélioration de la boutique.
Quand vous nous écrivez (WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook), nous recevons les messages que vous nous envoyez.
2. Le paiement
Le paiement est géré par la plateforme Chariow et ses partenaires de paiement (par exemple Mobile Money ou carte bancaire). Nous ne voyons pas et ne conservons pas vos numéros de carte ou vos codes de paiement. Nous recevons seulement la confirmation de votre achat.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Vous livrer votre achat et vous donner accès au livre numérique
- Vous envoyer les informations liées à votre commande
- Répondre à vos questions et vous aider (par exemple sur WhatsApp)
- Vous prévenir de nos nouveaux livres et recettes, si vous avez accepté de recevoir ces messages
- Améliorer notre boutique et nos produits
4. Le partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec :
- Chariow et ses partenaires de paiement, pour traiter votre commande
- Les services nécessaires au fonctionnement de la boutique (hébergement, envoi d'e-mails)
- Les autorités, si la loi nous y oblige
5. Cookies
La boutique peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour fonctionner correctement, mesurer l'audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous pouvez nous demander à tout moment :
- de consulter les informations que nous avons sur vous
- de les corriger
- de les supprimer
- de ne plus recevoir nos messages promotionnels
Pour cela, écrivez-nous sur WhatsApp au +225 07 10 45 45 43. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous servir et respecter nos obligations. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger, mais aucune transmission sur Internet n'est totalement sans risque.
8. Protection des mineurs
Notre boutique s'adresse aux adultes. Si vous avez moins de 18 ans, demandez l'accord d'un parent ou d'un tuteur avant d'acheter.
9. Votre livre est personnel
Le livre numérique est personnel et protégé. Merci de ne pas le partager ni le revendre.
10. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour en haut de la page indique la dernière version.
11. Nous contacter
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